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【專訪】南北醫藥董事長張彪:“誠信”與“舍得”貫穿企業經營管理始終
來源:米內網 | 作者: 魏丹 | 發布時間: 2017-12-24 | 5045 次瀏覽 | 分享到:
作為深圳老牌國有企業,深圳市南北醫藥有限公司曾經一度資不抵債面臨破產的困境,在歷經三十年的風雨滄桑后,如今已經發展成為具有一定市場競爭力的民營股份制企業。這其中,離不開臨危上任的張彪董事長所付出的努力。

  作為深圳老牌國有企業,深圳市南北醫藥有限公司曾經一度資不抵債面臨破產的困境,在歷經三十年的風雨滄桑后,如今已經發展成為具有一定市場競爭力的民營股份制企業。這其中,離不開臨危上任的張彪董事長所付出的努力。

 

南北醫藥董事長張彪

 

靠手中一副牌打出醫藥零售大乾坤

  “1998年,南北醫藥屬于三無企業,無資產、無人才、無資金。賬上負資產750萬,銀行貸款500萬,資不抵債。張彪回憶起剛上任時候的艱難,感慨萬分,手里只有一副牌——《藥品經營許可證》,當時就靠著這副牌打出名堂。

   剛接手南北醫藥,張彪首先考慮的是企業發展方向,一方面堅定不移發展零售終端,另一方面與公立醫院建立穩定合作關系。一年時間,南北醫藥銷售轉虧為盈,年銷售規模達到5000萬元,凈利潤700萬元。

   回顧南北醫藥30年的發展歷程,通過一系列的企業體制改革、內部管理改革、薪酬考核制度改革等,企業內部已經形成豐富完善的業務板塊,具有較強的競爭力。旗下設有兩家連鎖品牌,分別為南北藥行和寶華藥行,共有門店數量525家,2016年銷售規模達到18億元。在諸侯割據的深圳區域,南北醫藥占據著一定的市場份額。

在張彪看來,任何企業垮臺,都不是被競爭對手擠掉,而是被自身的決策失誤和管理失控所拖垮。面對企業困境,他沒有被困難嚇倒,反而化壓力為動力,帶領全體同事艱苦奮斗,通過內生式發展與外延性擴張,使得企業不斷發展壯大。

   在出任公司總經理之前,張彪在高州市擔任審計局副局長,由于工作表現出色,被派駐到深圳工作,擔任高州市駐深圳市辦事處主任。本可在仕途的道路上一路前行,為何要接手南北醫藥?當記者發起疑問之時,張彪指向掛在辦公室墻上的那副書法,舍得。舍與得之間,要先有舍棄才有獲得。張彪表示,做任何事情之前,不要去計較得失,先用心去做,自然就會有收獲。舍得,是我們南北人的核心價值觀 。

   在張彪辦公室里,除了這副書法之外,還有一個物件很顯眼,那就是。據張彪介紹,一言九鼎、誠信經營是企業經營理念,貫穿企業管理始終。在張彪的引領下,成就了眼前南北醫藥在業界的知名度、美譽度、誠信度。


雙品牌并行,直營加盟雙管齊下

   深圳藥品零售市場是個特殊的市場,有種令人窒息的壓迫感。一是新開門店沒有距離限制,這使得藥店布局過于密集,藥店平均服務人口不足1700人。二是房租成本高企不下,當其他城市房租還在10%-20%增長的時候,深圳房租已經呈現100%-200%的增長態勢,藥店利潤空間進一步壓縮。不得不承認,深圳藥品零售市場的競爭更趨向白熱化階段。

    藥店連鎖危機重重,迫使企業自身要積極探索各種模式以強大自身規模與實力。南北醫藥525家藥店零售門店中,包括136家直營,389家加盟。據南北藥行總經理劉坤介紹,公司總部對這些門店統一進行精細化管理,將理念融入到加盟店,做到直營化管理、直營化效益。總部對所有門店藥品進行統一采購、統一配送,總部如果沒有門店需要的藥品,總部會千方百計采購以滿足門店需求。

   劉坤表示,在監督方面,南北醫藥已經形成了一個復雜、精細、龐大的系統,市場部的監管人員每天巡店,按照直營店的標準對加盟店的店容店貌、商品采購渠道、門店產品配備、執業藥師在崗情況等進行督察,最后將檢查結果上報公司,公司會依照情況進行整改,加強門店風險管理。

   南北醫藥通過不斷優化商品結構和提升服務水平,使得客戶粘性和客單數均明顯提高。據劉坤介紹,南北醫藥525家店面分布在不同區域,各區域店鋪各有專攻。社區店主打慢病管理,城中村店以快銷產品為主,而商業區店鋪則走高端路線,以高檔參茸為主。


   據了解,南北醫藥接下來會重點打造屬于南北醫藥的特色,南北藥行、寶華藥行雙品牌并行,并且通過整合之后,將直營門店統一命名為南北藥行,將加盟門店統一命名為寶華藥行,雙品牌在相互競爭中一同成長一同發展壯大。

   

打造智慧社區服務平臺迎接新零售時代

   面對大健康、大醫療、新一代互聯網的市場環境,南北醫藥將通過引入戰略資本和轉變傳統的經營模式,全力發展藥品連鎖零售業的同時,突破傳統的藥店經營理念和方式,引入新一代互聯網和人工智能平臺,打造具有南北特色的智能藥店智慧社區家庭健康服務平臺


    據張彪介紹,南北醫藥成立了家庭健康服務中心,與醫院和社康中心合作,聚攏醫生資源,將家庭診斷、家庭病房、家庭看護等家庭健康管理服務融入門店。此外在互聯網運營方面,與京東到家形成合作,顧客可以足不出戶便能購買藥品,拓寬門店的輻射范圍,使配送半徑從2公里擴大到4公里,也大大滿足新時代消費者的需求。

  

結語

   采訪中張彪告訴米內網記者,在深圳市場精耕細作的南北醫藥,接下來要走出深圳,加速在廣東和全國網點布局。計劃未來5年投入資金5億元發展連鎖藥店3500家,其中直營店500家,加盟店3000家,實現年銷售50億元。

   隨著戰略資本的注入、商業模式的創新、管理團隊的團結高效;一個更加融合、創新、穩健的南北醫藥,將以全新的時代風范,開啟新征程!

 


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